La norma ISO/IEC 17025 es un estándar internacional que define la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración. Su objetivo es garantizar que los laboratorios ofrezcan un nivel reconocido de precisión técnica, fiabilidad, imparcialidad y gestión de calidad a nivel global.
Objetivos de la Política de Calidad ISO 17025
Una política de calidad conforme a ISO 17025 representa el compromiso oficial de un laboratorio de que:
- Opera de manera imparcial e independiente,
- Posee competencia técnica,
- Sus resultados son fiables y repetibles,
- Trabaja con una filosofía de mejora continua,
- Está en conformidad con los estándares internacionales.
Elementos Clave de la Política de Calidad
Los siguientes principios forman la base de una política de calidad en el marco de ISO 17025:
1.Imparcialidad e Independencia
- Todas las actividades de ensayo y calibración se realizan sin conflictos de interés.
- Se toman decisiones objetivas, sin influencia de presiones comerciales o externas.
2.Competencia Técnica
- Se trabaja con personal cualificado, equipos calibrados y métodos validados.
- El personal recibe formación continua y su desempeño es monitoreado.
3.Fiabilidad y Trazabilidad
- Los resultados de las mediciones son trazables a estándares nacionales/internacionales.
- Todos los datos se registran y se reportan de manera transparente.
4.Mejora Continua
- El sistema se mejora constantemente mediante auditorías internas, acciones correctivas y retroalimentación de los clientes.
5.Cumplimiento Legal y Normativo
- El laboratorio cumple plenamente con todos los requisitos legales y normativos del sector.