ISO/IEC 17025, deney ve kalibrasyon laboratuvarlarının yeterliliğini belirleyen uluslararası bir kalite standardıdır. Bu standart, laboratuvarların teknik doğruluk, güvenilirlik, tarafsızlık ve kalite yönetim sistemi açısından global ölçekte tanınan bir güvenilirlik seviyesi sunmalarını amaçlar.
ISO 17025 Kalite Politikasının Amaçları
ISO 17025’e uygun bir kalite politikası, bir laboratuvarın:
- Tarafsız ve bağımsız çalıştığını,
- Teknik açıdan yeterli olduğunu,
- Sonuçlarının güvenilir ve tekrar edilebilir olduğunu,
- Sürekli iyileştirme felsefesiyle çalıştığını,
- Uluslararası standartlarla uyumlu olduğunu,
resmi olarak beyan ettiği bir taahhüttür.
Kalite Politikasının Temel Unsurları
Aşağıdaki ilkeler, ISO 17025 kapsamında bir laboratuvarın kalite politikasını şekillendirir:
1. Tarafsızlık ve Bağımsızlık
- Tüm test ve kalibrasyon işlemleri hiçbir çıkar çatışması olmadan gerçekleştirilir.
- Ticari veya dış baskılardan etkilenmeden objektif kararlar alınır.
2. Teknik Yeterlilik
- Kalifiye personel, kalibre edilmiş cihazlar ve doğrulanmış yöntemlerle çalışılır.
- Personel düzenli olarak eğitilir ve performansı izlenir.
3. Güvenilirlik ve İzlenebilirlik
- Ölçüm sonuçlarının ulusal/uluslararası standartlara izlenebilirliği sağlanır.
- Tüm veriler kayıt altına alınır ve şeffaf şekilde raporlanır.
4. Sürekli İyileştirme
- İç denetimler, düzeltici faaliyetler ve müşteri geri bildirimleriyle sistem sürekli geliştirilir.
5. Yasal ve Düzenleyici Uyum
- Laboratuvar tüm yasal gerekliliklere ve sektörel mevzuatlara tam uyum gösterir.